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Envios y devoluciones
En caso de no quedar satisfecho con su compra, dispone de siete (7) días de garantía de devolución o cambio por otro artículo.
Para realizar una devolución, tan sólo tendrá que enviar los artículos en su embalaje original a través de SEUR.
Es preciso que determine, si desea realizar una devolución o un cambio a nuestro correo electrónico info@ventarecambios.com
En caso de solicitar devolución, una vez se reciba el artículo en nuestros almacenes, se procederá a la tramitación de una transferencia bancaria por el importe del producto (exceptuando los gastos de envío).
Si el importe del nuevo artículo es superior al que devuelve, sólo pagará la diferencia, y en caso de que el importe sea inferior, le reembolsaremos la diferencia mediante transferencia bancaria.
2º - ¿A través de que mensajería debo devolver el producto? ¿Si el producto no es de mi satisfacción o no me guste puedo devolverlo?
El procedimiento de devolución de nuestros artículos es a través de SEUR.
Si desea optar por el envío a través de mensajería, el paquete tendrá que llegar a nuestros almacenes a portes pagados. No se aceptaran devoluciones de artículos enviados a portes debidos o contra-reembolso.
Si por el contrario, desea realizar un cambio por otro artículo, el proceso será el mismo (el envío del producto a través de SEUR). Previamente nos habrá indicado el nuevo artículo elegido y una vez llegue la devolución que ha realizado a nuestros almacenes, procederemos a gestionar el nuevo envío.
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